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新聞提示
為有效應(yīng)對(duì)近期共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)健康良性發(fā)展，國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局、工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好引導(dǎo)和規(guī)范共享經(jīng)濟(jì)健康良性發(fā)展有關(guān)工作的通知》。
從之前的共享單車(chē)、共享充電寶、共享雨傘、共享籃球、共享KTV、共享汽車(chē)乃至共享睡眠艙，到如今的共享大夫、共享視頻賬號(hào)、共享衣櫥、共享餐巾紙、共享稱(chēng)重器、共享打印機(jī)……共享經(jīng)濟(jì)的浪潮一波接著一波地涌來(lái)，不斷刷新著公眾對(duì)“共享+”的認(rèn)知：還有什么是不能共享的？共享經(jīng)濟(jì)虛火太旺，背后有哪些痛點(diǎn)？
痛點(diǎn)一
哈羅單車(chē)無(wú)視“禁止投放令”
“西安不是禁止新投放共享單車(chē)了嗎？最近，咋又出現(xiàn)一種藍(lán)色的單車(chē)？”市民吳女士不解地問(wèn)。
記者連日來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西安街頭出現(xiàn)大量哈羅單車(chē)。記者按照其APP上的提示，走訪了西安市30多個(gè)有哈羅圖標(biāo)的單車(chē)停放點(diǎn)。在太乙路附近某處，記者發(fā)現(xiàn)2輛哈羅單車(chē)，掃碼后發(fā)現(xiàn)交押金有兩種方式：一是免押金用車(chē)，不過(guò)需要芝麻信用650分及以上，二是交押金199元。記者體驗(yàn)騎行9分鐘后上鎖，被收取1元。
“這個(gè)單車(chē)現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng)，所以就試騎了！”騎哈羅單車(chē)等紅燈時(shí)的劉女士說(shuō)。此外，還有邀請(qǐng)好友活動(dòng)，贈(zèng)送月卡給好友，當(dāng)好友首次騎車(chē)后，自己還將獲得10天騎行卡。
記者致電哈羅單車(chē)，客服人員表示，近期有在西安投放哈羅單車(chē)，市民可以掃碼使用。
哈羅單車(chē)企業(yè)無(wú)視“禁止投放令”？2017年1月份，共享單車(chē)進(jìn)入西安，短短半年多時(shí)間，已經(jīng)從最初的幾萬(wàn)輛迅速增長(zhǎng)到70萬(wàn)輛，市場(chǎng)嚴(yán)重飽和。共享單車(chē)亂停亂放、占用人行道、個(gè)別區(qū)域堆積如山等現(xiàn)象影響城市管理和交通安全。
9個(gè)多月后“禁止投放令”出臺(tái)，2017年9月15日起，西安市要求各互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)暫停在西安市投放車(chē)輛，要從盲目投放轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，避免公共資源浪費(fèi)。要求企業(yè)簽訂暫停新增投放車(chē)輛承諾書(shū)，同時(shí)接受管理部門(mén)、社會(huì)和媒體的共同監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)新增投放車(chē)輛，將對(duì)相關(guān)企業(yè)予以曝光，作為企業(yè)違規(guī)行為記錄在案，同時(shí)納入?yún)^(qū)域投放運(yùn)營(yíng)“黑名單”。
記者昨日獲悉，2018年5月30日，西安市交委辦會(huì)同市城市管理局、市公安局交警支隊(duì)及各互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)共同召開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)管理工作會(huì)議，會(huì)上播放了共享單車(chē)亂停亂放和享騎電單車(chē)、哈羅單車(chē)違規(guī)投放等短片。也約談了相關(guān)企業(yè)，但是目前來(lái)看，有的企業(yè)似乎無(wú)動(dòng)于衷。
痛點(diǎn)二
酷騎押金難退 廢棄單車(chē)影響市容
“每每看到街頭的酷騎單車(chē)，就想到我的298元押金打了水漂�！笔忻耨R女士郁悶地說(shuō)。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，從2017年年底酷騎單車(chē)押金難退、APP信息清零后，使用該單車(chē)的市民越來(lái)越少，投放西安市場(chǎng)的“小綠車(chē)”多數(shù)被廢棄，有的被人改裝后騎行。
記者在太乙路和環(huán)城東路南段發(fā)現(xiàn)，有的酷騎單車(chē)被砸出坑、沒(méi)有車(chē)座、無(wú)腳踏板等，僅在環(huán)城東路南段某處，就有3輛酷騎單車(chē)沒(méi)有車(chē)座。
如果說(shuō)酷騎單車(chē)成廢棄垃圾，“橫尸”街頭無(wú)人問(wèn)津，可有的正常運(yùn)營(yíng)的單車(chē)企業(yè)似乎對(duì)車(chē)輛的維護(hù)也不是很及時(shí)。6日14:40，記者來(lái)到西安沙井村，只見(jiàn)路口處堆放了大量的單車(chē)，可以用“堆積如山”來(lái)形容。其中，摩拜車(chē)8輛、小黃車(chē)十多輛、享騎電單車(chē)1輛，其中還有幾輛車(chē)子“缺胳膊少腿”。
巷子的拐角處有大量隨意堆放的單車(chē)，記者數(shù)了數(shù)，酷騎單車(chē)近20輛，還有3輛摩拜和4輛小黃車(chē)。一輛酷騎單車(chē)被隨意丟棄在臺(tái)子上，車(chē)子布滿污漬，覆蓋一層灰，車(chē)子臟得不忍目睹。
在沙井村的另一個(gè)路口，記者也發(fā)現(xiàn)有大量被堆放的單車(chē)，主要以oxo馬上到為主，15輛左右。
一位環(huán)衛(wèi)工人說(shuō)：“我在這邊干活3年多了，這種事情時(shí)常發(fā)生。車(chē)子被清理了一部分，沒(méi)過(guò)多久就又會(huì)被堆放在這里�！币患绎埖甑膯T工說(shuō)：oxo馬上到被堆放這兒一個(gè)多月了也不見(jiàn)有人管，這樣堆在路口十分難看，影響人心情�！�
記者分別致電摩拜、小黃車(chē)和oxo馬上到三家單車(chē)企業(yè)客服，工作人員表示，維修人員會(huì)定期對(duì)車(chē)子進(jìn)行維修，將會(huì)盡快處理。
痛點(diǎn)三
享騎電單車(chē)被多次約談仍不退市
西安街頭還有一種叫享騎的共享電單車(chē)，這樣的共享電動(dòng)自行車(chē)是被明令禁止上市的，可是人家卻依舊我行我素。
“禁止發(fā)展共享電動(dòng)自行車(chē)是有原因的�！蔽靼彩薪晃k相關(guān)人士稱(chēng)，2017年9月21日，交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人吳春耕在新聞發(fā)布會(huì)上表示，因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)上投放的互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)普遍超標(biāo)、容易發(fā)生交通事故、火災(zāi)隱患突出、車(chē)輛運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)高、電池污染問(wèn)題嚴(yán)重，國(guó)家十部委印發(fā)的關(guān)于《鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確提出“不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)”，建議各地審慎對(duì)待，從嚴(yán)掌握。
之后，《西安市鼓勵(lì)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)，西安市交委辦相關(guān)人士解讀稱(chēng)，西安市禁止發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)，西安市現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)企業(yè)必須履行其主體責(zé)任，完成已投放車(chē)輛的回收工作，盡快退出西安市場(chǎng)。
不過(guò)一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，管理部門(mén)自共享電單車(chē)在西安市投放之初，便告知并約談企業(yè)要求其停止投放、清理車(chē)輛。去年9月份，西安市交委辦、西安市城管局再次約談企業(yè)，要求企業(yè)盡快完成已投放車(chē)輛的回收工作。去年10月份，按照指導(dǎo)意見(jiàn)，西安多部門(mén)明確要求企業(yè)自行清理西安市已投放的互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)，盡快退出市場(chǎng)。但時(shí)至今日，享騎電單車(chē)仍在運(yùn)營(yíng)中。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不知情的市民仍選擇電單車(chē)，多處多輛電單車(chē)上被貼有野廣告。
記者之前采訪該企業(yè)問(wèn)及退市時(shí)間表時(shí)，對(duì)方表示，對(duì)于退市問(wèn)題不作回應(yīng)。
昨日，記者致電享騎客服，工作人員表示，享騎電單車(chē)可以正常使用。
痛點(diǎn)四
共享汽車(chē)遭遇事故 保險(xiǎn)理賠糾紛頻發(fā)
6日15時(shí)許，記者在小寨附近看到停放有兩個(gè)品牌的兩輛共享汽車(chē)，一位市民拉車(chē)把手準(zhǔn)備用，可是拉了幾次都沒(méi)有成功，便離開(kāi)了。
記者從一家共享汽車(chē)客服了解到，先注冊(cè)登錄，然后上傳個(gè)人的有效證件、駕照并完成面部識(shí)別，再繳納699元的押金或用芝麻信用免押金，根據(jù)自己所在的位置選擇想要的車(chē)并預(yù)定，最后就可取車(chē)了。
“之前一個(gè)朋友開(kāi)共享汽車(chē)出了事故，保險(xiǎn)理賠特別麻煩，共享汽車(chē)企業(yè)很不負(fù)責(zé)�！笔忻窭钕壬f(shuō)�！艾F(xiàn)在的交通條件很便利，用車(chē)的話可以打出租車(chē)、叫網(wǎng)約車(chē)，有錢(qián)了可以買(mǎi)私家車(chē)。剛開(kāi)始嘗試共享汽車(chē)也就是嘗嘗鮮，長(zhǎng)期肯定是不行的�！瘪R先生說(shuō)，總覺(jué)得問(wèn)題比較多，用車(chē)前和用車(chē)時(shí)都要按照系統(tǒng)進(jìn)行拍照，比較麻煩。上一個(gè)用車(chē)者不負(fù)責(zé)任，停車(chē)費(fèi)用難以預(yù)期，損壞車(chē)輛糾紛難以說(shuō)明，出了車(chē)禍，保險(xiǎn)在外地還不能快速理賠。
記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，近日，入市不足一年的麻瓜出行關(guān)停；再追溯遠(yuǎn)一點(diǎn)，今年初，廣州共享汽車(chē)平臺(tái)“途寬易”通知用戶(hù)退押金并關(guān)停服務(wù)；2017年10月，在北京地區(qū)運(yùn)營(yíng)、擁有500輛寶馬i3等高端車(chē)的共享汽車(chē)公司EZZY突然宣布公司解散，同年友友租車(chē)宣布停運(yùn)……共享汽車(chē)到底行不行？引發(fā)人們思考。
痛點(diǎn)五
共享購(gòu)物車(chē)籃球雨傘睡眠艙“曇花一現(xiàn)”
去年火爆上市的那么多共享產(chǎn)品，現(xiàn)在還在嗎？記者進(jìn)行了調(diào)查。
2017年8月份，西安南稍門(mén)附近一家超市門(mén)口有企業(yè)投放了共享購(gòu)物車(chē)，使用方法類(lèi)似于共享單車(chē)，都是密碼鎖，押金99元，按使用時(shí)間收費(fèi)，1小時(shí)1元�？蓻](méi)過(guò)多久，就有多位市民向三秦都市報(bào)反映稱(chēng)，在此處沒(méi)有找到共享購(gòu)物車(chē)，是被人拿走了不歸還，還是試運(yùn)行效果不好已經(jīng)倒閉？
昨日，記者再次在該企業(yè)的微信公眾號(hào)查詢(xún)，點(diǎn)擊菜單“點(diǎn)我用車(chē)”后，一直顯示“無(wú)法打開(kāi)”網(wǎng)頁(yè)。
“去年那會(huì)，共享衣櫥火的時(shí)候，我嘗試了一下，現(xiàn)在再看，這家APP已經(jīng)不運(yùn)行了�！倍∨空f(shuō)，當(dāng)時(shí)自己下載APP注冊(cè)后，按月交費(fèi)，成為其會(huì)員，然后在共享衣櫥平臺(tái)上選擇租借的衣箱，填寫(xiě)詳細(xì)信息，通過(guò)快遞來(lái)實(shí)現(xiàn)更換衣服，沒(méi)辦法去店家實(shí)地看衣服。當(dāng)天預(yù)訂的衣服隔天才能快遞送到，假如要租賃新的衣服，還得先把穿過(guò)的衣服寄回去。當(dāng)然，最讓人擔(dān)心的是衛(wèi)生問(wèn)題，因?yàn)椴恢肋@些衣服到底從哪來(lái)？干不干凈？
曇花一現(xiàn)的共享產(chǎn)品還有共享籃球、共享雨傘。一位曾經(jīng)的運(yùn)營(yíng)者坦言，主要原因是需求量太低。
此外，還有備受公眾質(zhì)疑的“共享睡眠艙”，火爆沒(méi)幾天，便閉門(mén)謝客，倉(cāng)促停業(yè)。除了欠缺提供住宿服務(wù)所必需的身份登記手續(xù)外，隔音問(wèn)題、衛(wèi)生問(wèn)題、消防安全問(wèn)題都挑戰(zhàn)著共享睡眠艙推廣的可行性，當(dāng)然，每天消毒、換床單都需要人力成本，很難回本，更何況很多賓館的小時(shí)房收費(fèi)也不貴，對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，午休要求的睡眠環(huán)境沒(méi)那么高。
三秦都市報(bào)記者姬娜 實(shí)習(xí)生高樂(lè)
