“十一”是旅游旺季，作為安康進出主要窗口之一的安康火車站，期間預計發(fā)送旅客8萬人次左右。為做好旅客乘降車服務工作，安康站在購票、出行、導游等環(huán)節(jié)，采取多種措施，為旅客大開“方便之門”，服務旅客出行。
“十一”期間，安康火車站將加開：
安康火車站副站長莊曉艷：黃金周期間，安康車站增開了人工售票窗口以及自動取售票機，增設了八個售票窗口，客流高峰的時候，可開到十個窗口。
溫馨提示廣大旅客：互聯(lián)網(wǎng)訂票達到了百分之七十以上，在出行前，提前在就近的火車站人工窗口以及自動取售票機的窗口，就近的代售點換取紙質(zhì)車票，以免耽誤旅行。
“十一”期間，安康可能出現(xiàn)降雨天氣，途徑和到安康站的列車會存在不同程度的晚點。為應對降雨天氣，安康火車站也將加強對設備設施的檢查，維修工作，確保黃金周期間正常使用。
安康火車站副站長莊曉艷：針對降雨列車大面積晚點，售票廳增設了服務臺，對晚點列車進行退票，改簽的引導，以及自動取售票機的售取票的導購、服務。另外為了確保晚點列車的旅客的退票和改簽，我們在售票廳又增設了臨時的退改簽窗口。
同樣，為了做好十一期間的旅客出行服務工作，安康高客站儲備30輛客車解決發(fā)往西安、漢中、咸陽機場方向旅客出行問題。
安康高客站副站長李萌：雙節(jié)期間，客流高峰集中在9月30號和1號，收假前的7號和8號，車站針對客流高峰期，已經(jīng)儲備30輛客車解決發(fā)往西安、漢中、咸陽機場方向旅客出行問題，確保站不留客；同時，提醒廣大旅客提前做好出行準備，并攜帶好本人身份證，實名制購票檢票。
